1La mejora de atención de hoteles requiere de personal especializado, para que sus clientes regresen a buscar el servicio cuando regresen al estado.

Hoteleros en Querétaro, buscan ofrecer el servicio concierge, aunque es un modelo que camina de manera lenta, debido a que es escaso el capital humano que cuenta con ello.

Este sector, busca contar con el modelo, porque aceptan que es un valor agregado para las firmas hoteleras, aunque requiere de destinar más recursos económicos.

Contar con el servicio concergie, significa capacitar de forma periódica a sus trabajadores, para buscar la excelencia de éstos y la respuesta inmediata a problemáticas que exigen de soluciones prontas.

Con ello, aseguran, evitan que sus huéspedes resuelvan sus necesidades de manera inmediata, sin tener –incluso- que buscar otra opción.